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热水器故障及其维修服务项目：
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（1）火焰异常红火，回火、内燃、灶面发烫。
（2）有火，但手得顶着开关，一放就熄火。火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。
（3）出现离焰（脱火），黄焰（冒黑烟或红火），回火，传火不良，火焰不均匀，小火熄火等现象。
（4）点火器不产生火花，自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。
（5）点不着火。
（6）有火花但不能引燃。
相信你的选择没有错!好生活从万和热水器开始。热水器服务工作人员上门检测核价，如果客户觉得我们的
报价不能接受，客户热水器选择不修，－－－－不让客户多花冤枉钱 日前，记者了解到多年技术创新之大成，向市场推出了一款内外兼修的**豪
热水器 “热水器”，奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列
创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮
流**。 热水器售后服务中心成立于2000 年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，
以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经
验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨
打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做- ??-}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4。服务**后工程师主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5。您的服务信息将同步反馈至热水器客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！热水器维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准
则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供热水器的使用，保养，
操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做
到服务零缺陷，满意**，认真接听，客户心声。 安心维修：严格执行常州市物价局，行业协会收
费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用
户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用
常州万和热水器维修服务电话：0519-86762959
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。常州万和热水器维修中心
具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员常州万和热水器维修专业服务商。
常州万和热水器维修的企业目标：
努力打造万和热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:洗碗机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!常州万和热水器维修中心的员工不仅要
能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务，我们将采
用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线0519-86762959上门维修服务
万和热水器维修季节在变—我们的服务不变!
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